Uçuş güvenliği ve emniyeti için sakıncalı olacak eşyalar havalimanı işletmesince muhafaza edilmektedir. Alıkonulan eşyalar belirtilen süre içinde ilgili yerden şahsen yada yazı ile (vekâlet) yetkilendirilen şahıs tarafınca teslim alınmalıdır; aksi takdirde bu eşyalar imha edilmektedir. Bagajda taşınması sakıncalı olan bir madde daha sonra “Yitik ve Buluntu EşyaOfisi”nden yada kilitli emanet dolaplarından alınabilir.

Havalimanı içerisinde, transfer yolcuların konaklaması için 451 oda (104 oda pasaport kontrolü sonrası, 347 oda pasaport kontrolü öncesi olmak üzere)sayısıyla YOTEL oteli hizmet verecektir.

Online check-in işlemleri, ilgili uçuştan 24 saat öncesinde yapılabilmekte olup, havalimanı kiosk check-in 12 saat öncesinden başlamak üzere uçuşa 90 dk kalana kadar gerçekleştirilebilmektedir. Kontuarlarda, bagajsız yolcular için 24 saat öncesinde, bagajlı yolcular için 8 saat öncesinde işlem yapılabilmektedir. Ancak özel güvenlik gerektiren uçuşlariçin kontuarlarda 3 saat öncesinde işlem yapılabilmektedir. Kontuardan Check-in yaptırmak için uçuştan en geç ne kadar süre önce Havalimanı’nda hazır olunmalıdır? İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan uçuşlarda en az 2 saat öncesinde yolcularımızın terminalde hazır bulunması gerekmektedir. Buna …

Yolcunun evinden uçuşunun olacağı kapıya kadar yönlendirilmesi ve sürenin hesaplanması, terminal binası içerisinde yolcunun aradığı ürünü, aradığı mağazayı kolayca bulabilmesi, özel indirimlerin, ilgilendiği marka ve mağazaların yakınlarındayken bildirim yapacak mobil uygulamalar kullanılacaktır. Benzer şekilde uçuş noktaları, saatleri, rötar, vb. bilgiler de bu uygulamalardan takip edilebilecektir.

İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan uçuşlarda en az 2 saat önce havalimanında bulunulması gerekmektedir. Buna ek olarak Türk Hava Yolları’nın taşınma operasyonu tamamlandıktan sonra uçuş hatları ve saatlerine bağlı olarak pasaport kontrolünde sıralar oluşabileceğinden uluslararası uçuşlar için en az 3 saat önce havalimanında bulunulması gerekmektedir. Yoğunluğu önlemek adına İstanbul Havalimanı’nda bulunacak olan 228 pasaport bankosunda 3 vardiya halinde 750 pasaport görevlisi çalışacaktır.

Yurt dışı çıkış pulu, “Giden Yolcu” katındaki pasaport kontrol bölgesi önünde yer alan ofislerde satılacaktır. Ücret tutarı ise Maliye Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.

İstanbul Atatürk Havalimanı’nda olduğu gibi kapıda vize uygulaması İstanbul Havalimanı’nda da devam edecektir. E-vize kioskları İstanbul Havalimanı’nda bulunmayacağından yolcularımızın e-vize’lerini çıktı aldıktan sonra havalimanına gelmeleri gerekmektedir. İstanbul Havalimanı’nda bulunan tüm mekânların yeri ve ulaşım bilgisi için İGA’nın web sitesi ve geliştirilecek özel uygulamalarında kullanıma sunulacak olan harita uygulamaları kullanılabilecektir.

İstanbul Havalimanı’nda bulunan tüm mekânların yeri ve ulaşım bilgisi için İGA’nın web sitesi ve geliştirilecek özel uygulamalarında kullanıma sunulacak olan harita uygulamaları kullanılabilecektir.

Business yolcuları için ayrı geçiş alanları ve bagaj işlemi yapan farklı kontuarlar olacaktır. Business yolcularımız kendileri için tahsis edilen 5 no’lu kapıdan geçiş yapabilecektir.

İstanbul Havalimanı’nda iç ve dış hat için iki ayrı terminal bulunmamaktadır. Tek çatı altındaki farklı pier’lerde (adalarda) operasyon yürütülecektir. İstanbul Havalimanı’nda en uzak iki nokta arasındaki yürüme mesafesi 2.130 m’dir.