ETS Tur – Erken Rezervasyon
Etstur.com ; ETS Tur Türkiye’nin Önder tur operatörü – Gezim cenneti Türkiye’nin dinlence portalı! Otel, tayyare, tur, otomobil kiralama ve vize hizmetlerini satın .
Türkiye’nin iç pazardaki en büyük gezim grubu, 1991 senesinde, Türk gezginlere dinlence alternatifleri üretmek suretiyle Mehmet ve Murat Ersoy kardeşler tarafınca kurulan, Türkiye’nin önder tur operatörü Etstur (Ersoy Gezinsel Servisleri A.Ş) ile iş hayatına başladı. Etsgroup bünyesinde şu an Etstur, Didimtur, Atlasjet, Club Voyage Otelleri, ucuzabilet.com ve Jetset şirketleri bulunuyor. Grup yapısına son olarak, oteller hakkında daha ilkin bu otellerde konaklamış kişilerce meydana getirilen değerlendirmeleri, puanlamaları ve fotoğrafları barındıran objektif bir paylaşım ve bilgilendirme platformu olan Otelpuan.com katıldı. Etsgroup, 3255 çalışanı ve 346 acentesi ile misafirlerine Türkiye’nin dört bir yanında en kaliteli hizmeti, devamlı sunmayı hedefliyor.
HİZMET KALİTEMİZ 2. KEZ ONAYLANDI
Misafirlerine sağlamış olduğu hizmetlerin devamlı iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacı ile meydana getirilen çalışmalara bir yenisini daha eklemenin haklı gururunu yaşıyoruz.
T.C. Endüstri ve Tecim Bakanlığı Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Şirket Ödülünün peşinden etstur’un hizmet kalitesi 2. kez tescillendi. ISO 9001:2000 Kalite Belgesini almaya hak kazandık.
Etstur, tüketici haklarına saygılı, kıvanç odaklı hizmet standardını devamlı geliştirerek, güveninize layık olmaya ve refah dolu güvenli tatiller sunmaya devam edecektir.
Kalite Politikamız
Sunduğumuz Hizmet kalitesi ile MÜŞTERİLERİMİZİN,
Emek harcama ortamı ve koşulları ile ÇALIŞANLARIMIZIN,
Verimlilik ve rekabet gücü ile TEDARİKÇİLERİMİZİN,
Yasal düzenlemelere uyma ve toplumsal sorumluluğumuz ile TOPLUMUN
beklentilerinin üstünde hizmet sağlamak amacıyla, belirlenmiş kalite standartlarımızı uygulamak, çalışanlarımızı eğitmek, hizmet ve süreçlerimizi devamlı iyileştirmektir.
Vizyonumuz
Koşulsuz alan kişi ve çalışan memnuniyeti felsefesini benimsemiş, sektör lideri ve itibarlı tanınmış bir marka olmak.
Misyonumuz
* Sektördeki yeniliklerde önder olmak,
* Bireysel ve kurumsal anlamda devamlı gelişmek,
* Değişen teknolojinin tüm imkanlarını çalışanlarına ve müşterilerine sunmak,
* Toplumsal değerlere haiz emek verme yaşamını sürdürmek,
* Çalışılması tercih edilen şirket olmak
Bireysel Hizmetler
Türk Gezim Sektörü’nde mevcut en geniş ürün ve hizmet yelpazesine haiz olan Etstur, her gün bünyesine yeni ürün ve hizmetler katmaya devam etmektedir.
* Otel ve Dinlence Köyleri
* Havayolu, Karayolu, Denizyolu Ulaşım Hizmetleri
* Kültür Turları
* Mavi Seyahat
* Gençlik Turları
* Yurt Dışı Tur Paketleri
* Kayak Turları
* Vapur Seyahatleri
* Sıhhat (Termal Oteller) Tesisleri
* Kiralık Vasıta Hizmeti
* Balayı (Yurt İçi ve Yurt Dışı Seçenekler) Paketleri
* Vize Asistans Hizmetleri
Kurumsal Hizmetler
Etstur, büyük, orta ve ufak boy işletmelerin her tür kurumsal gezi ihtiyacına üstün teknolojisi, cazip fiyat ve koşulları, deneyimi, benzersiz kaynakları ve yüksek hizmet kalitesi ile toplu çözümler sunmaktadır.
* Dış Hat Tayyare Biletleri
* İç Hat Tayyare Biletleri
* Yurt İçi ve Yurt Dışı Otel Rezervasyonları
* Yurt İçi ve Yurt Dışı Rent A Car Rezervasyonları
* Gezi Sigortası ve Asistans Hizmetleri
* Fuar Organizasyonları
* Motivasyon ve Teşvik Gezileri
* Kapalı Grup Organizasyonları
* Açılış, Kutlama ve Benzeri Şirket ve Birlik Organizasyonlar
* Kültür, Sanat, Eğlence ve Benzeri Etkinlik Organizasyonları
* Eğitim ve Araştırma Gezileri
* Vize Asistans Hizmetleri
* Puan ve Ödül Kataloğu Hizmetleri
Etstur Gezi Hattı, Satın alan Hizmetleri, Davet Merkezi, İnternet Hizmetleri ve kurumsal modülü ile şirketlere kurumsal gezi işlemlerinde birçok avantaj sunmaktadır;
* Kolay kullanım
* Uygun fiyatlar
* Kullanıcının belirlediği kriterlere nazaran en uygun gezi alternatiflerine erişim
* Otomatik fiyatlandırma yardımıyla hesaplama hatalarının önlenmesi
* Şirket çalışanlarının pozisyonlarına nazaran yetki düzeyleri tanımlama (örnek; belli pozisyonda çalışan insanoğlu iktisat sınıfı bileti, 4 yıldızlı otelde rezervasyon v.b hakkına haizdir).
* Gerçek zamanlı raporlama yardımıyla, gezi harcamalarının denetim edilmesi
